Última actualización: octubre de 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la normativa estadounidense aplicable en materia de privacidad —incluyendo la Florida Information Protection Act (FIPA) y la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA)—, así como de las disposiciones legales de protección de datos aplicables en los países donde residen nuestros usuarios, se informa lo siguiente:

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Responsable: CREAZIONE AGENCY LLC
EIN (Tax ID): 61-2110886
Domicilio social: 407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL, United States, 33139
Teléfono de contacto: +1 (786) 495 0121
Correo electrónico: contacto@creazione.io

CREAZIONE AGENCY LLC es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (soyoscarlopez.com) y de los programas, formaciones y mentorías asociadas a Despertando Soñadores y Oscar Lopez.

2. Datos que recopilamos

CREAZIONE AGENCY LLC podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad (en caso necesario).

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si aplica).

• Datos de pago y facturación: número de tarjeta, cuenta bancaria, datos fiscales o de facturación.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas visitadas, duración de la visita, origen del tráfico.

• Datos de acceso a plataformas de formación o comunidad: nombre de usuario, contraseñas cifradas, progreso académico o historial de participación.

• Datos de comunicaciones: correos enviados, respuestas, preferencias de marketing y notificaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de la relación contractual: prestación de servicios de formación, mentoría y acompañamiento.

• Gestión administrativa y fiscal: facturación, cobros, devoluciones y cumplimiento de obligaciones legales.

• Comunicaciones comerciales y marketing: envío de información sobre programas, mentorías, novedades y promociones, siempre con la posibilidad de darse de baja en cualquier momento.

• Seguridad y prevención del fraude: verificación de identidad, control de accesos y detección de usos indebidos.

• Mejora de servicios: análisis del uso del sitio web, comportamiento del usuario y optimización de la experiencia.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• Ejecución de un contrato: necesaria para la prestación de los servicios contratados.

• Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales o uso de cookies de seguimiento.

• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, tributaria y contable.

• Interés legítimo: en la prevención del fraude, seguridad del sitio y mejora de los servicios.

Para los usuarios ubicados en la Unión Europea, el tratamiento se realiza conforme al artículo 6 del RGPD.
Para los residentes en Estados Unidos, CREAZIONE AGENCY LLC cumple con la FIPA, la CCPA/CPRA y demás normativa estatal o federal aplicable.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación contractual o el usuario no solicite su eliminación.

• Durante 6 años para datos fiscales y contables (obligación legal en EE. UU. y España).

• Hasta que el usuario revoque su consentimiento en caso de tratamientos con fines comerciales.

• Durante el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones legales.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Encargados de tratamiento necesarios para la prestación del servicio (plataformas de pago como Stripe o PayPal; servicios de email marketing o formación como Systeme; plataformas de videoconferencia como Zoom).

• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

• Proveedores tecnológicos y socios comerciales que actúan conforme a contratos de confidencialidad y protección de datos, garantizando las medidas de seguridad adecuadas.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos y otros países con niveles de protección equivalentes.

Cuando exista transferencia internacional de datos, CREAZIONE AGENCY LLC garantiza que:

• Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, o

• Otros mecanismos de adecuación equivalentes que aseguren un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.

Además, CREAZIONE AGENCY LLC cumple con la Florida Information Protection Act (FIPA) en materia de protección, almacenamiento y notificación de incidentes de seguridad.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, enviando un correo a contacto@creazione.io:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.

• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.

• Oposición: oponerse a tratamientos específicos (por ejemplo, marketing).

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.

• Revocación: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Los residentes en California pueden ejercer los derechos reconocidos por la CCPA/CPRA, incluido el derecho a “No vender ni compartir mi información personal” (Do Not Sell or Share My Personal Information).

Los usuarios de la Unión Europea pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control de su país de residencia.

9. Datos de menores

Los servicios de CREAZIONE AGENCY LLC están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Si se detecta la recopilación de datos de un menor sin consentimiento parental verificable, dichos datos serán eliminados inmediatamente.

10. Seguridad de los datos

CREAZIONE AGENCY LLC aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Cifrado y almacenamiento seguro de la información.

• Copias de seguridad periódicas.

• Control de accesos y contraseñas seguras.

• Políticas internas de confidencialidad y seguridad.

• Procedimientos de respuesta ante incidentes conforme a la FIPA (Florida Statute §501.171).

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

CREAZIONE AGENCY LLC podrá modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o mejoras internas.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página. Se recomienda revisarla periódicamente para mantenerse informado sobre cómo tratamos los datos personales.

12. Legislación y jurisdicción aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.